Wichtigster Bestandteil der operativen Planung im Hinblick auf die geplante Messepräsenz sind sogenannte Szenarioanalysen, welche dazu dienen drohende Risiken im Vorfeld zu erkennen und kosteneffizient zu minimieren. Alltägliche Vorfälle des Messegeschäftes sollen im Folgenden der Veranschaulichung der Problematik dienen.
Sie kennen Murphies Law? Alles was schief gehen kann, geht auch irgendwann schief, gerade auf Messen. Damit dann aber wegen solcher Details nicht der Erfolg des Ganzen gefährdet wird, sind wir da:
Ein oder mehrere Mitglieder des Standpersonals erkranken im Laufe der Veranstaltung.
Der einzige Laptop zur Kundendatenspeicherung versagt.
Das Catering ist qualitativ unakzeptabel.
Präsentationsmedien fehlen.
Wichtige Exponate wurden über Nacht entwendet.
Ein wichtiger potenzieller Kunde kann wegen mangelnder Fremdsprachenkenntnisse nicht ausreichend zufriedengestellt werden
Die räumliche Kapazität des Standes reicht nicht aus und ein Besprechungsraum muss zeitnah organisiert werden.
Ein Besucher stolpert und verletzt sich beim Betreten des Standes und fordert Schadensersatz.
